La description:
Vous serez en charge de manager et encadrer une équipe de conducteur livreur. Vous serez responsable de la coordination et du bon déroulement des opérations auprès du donneur d'ordre. Vous veillerez au respect des procédures et garantirez la satisfaction du client. Vous organiserez et optimiserez les tournées de livraison. Vous assurerez le suivi des véhicules. Vous serez amener à former et accompagner les nouveaux chauffeurs dans leur prise de poste. Vous veillerez au respect des consignes de sécurité et des règles de circulation. Vous assurerez un suivi des performances et proposer des axes d'amélioration. Vous gérerez les plannings et adapter les effectifs en fonction des besoins. Vous assurerez un bon relationnel avec les clients et résoudre les litiges liés aux livraisons. Vous remonterez les anomalies et les dysfonctionnements à la hiérarchie.