La description:
Analyse du besoin client et proposition de solutions : - Vous êtes l'interlocuteur technique privilégié du client. - Vous comprenez, analysez et synthétisez les besoins à réception du brief. - Vous conseillez et proposez des solutions industrielles pertinentes en lien avec les contraintes de production, les spécificités techniques et la cible prix. - Vous réalisez une étude de faisabilité du projet. - Vous définissez un quick cost en lien avec le Bureau d'études et Méthodes. - Vous êtes force de proposition pour optimiser les solutions techniques et les coûts. Définition de la réponse technique et économique : - Vous traduisez l'expression des besoins clients pour le Bureau d'Études (sourcing matière première, composants). - Vous validez les documents techniques réalisés par le Bureau d'Études et des Méthodes (dossier technique : temps ; emploi). - Vous établissez les prix de revient (PRI) en lien avec les équipes Opérations. - Vous intégrez les aspects environnementaux dès la conception et connaissez les étapes du cycle de vie d'un produit (ACV). - Vous proposez des alternatives produit pour optimiser le montage et le PRI tout en respectant les attentes client et les contraintes internes. - Vous êtes garant de la réponse technique et du coût transmis au client. Lancement du projet et coordination interne : - Vous effectuez les commandes de sourcing dans les outils internes. - Vous créez l'article dans l'ERP ainsi que les semi-finis et les nomenclatures associées. - Vous assurez un suivi régulier de l'avancement de chaque projet et relancez les services concernés si nécessaire. - Vous extrayez des données d'analyse pour alimenter la stratégie interne. Suivi client et amélioration continue : - Vous apportez une assistance technique continue au client. - Vous assurez sa satisfaction tout au long du projet. - Vous mettez en œuvre des actions correctives en cas d'écarts ou d'insatisfaction. - Vous réalisez un bilan qualitatif et quantitatif (RETEX) à l'issue de chaque projet, dans une logique d'amélioration continue. Avantage : Le salarié bénéficie de deux jours de télétravail par semaine.