La description:
En véritable ambassadeur(drice) de la résidence, vous êtes au cœur de la dynamique commerciale de la résidence : Prospection & développement commercial - Mener des actions ciblées (phoning, terrain, événements.) pour enrichir et fidéliser votre portefeuille de prospects. - Assurer le suivi dans l'outil CRM : saisie, relances, fiches prospect. - Identifier les besoins via des rendez-vous personnalisés et construire des propositions sur mesure. - Promouvoir les séjours découverte et valoriser l'offre globale (logements, services, restauration, bien-être.). Réseau & partenariats locaux - Développer, animer et entretenir un réseau de prescripteurs (professionnels de santé, assistantes sociales, CLIC, commerçants, acteurs - associatifs et institutionnels). - Participer à des salons, conférences, portes ouvertes et événements partenaires pour assurer la visibilité de la résidence. - Présenter le concept et les services auprès des partenaires et relais d'information locaux. Collaboration & vie de la résidence - Participer à la vie de la résidence : accueil des nouveaux résidents, coordination d'événements internes, synergie avec les équipes. - Contribuer au maintien d'une qualité de service irréprochable et d'un cadre de vie sécurisant et convivial. - S'impliquer dans le suivi des réclamations et l'amélioration continue.