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Vous êtes souriant(e), organisé(e) et passionné(e) par l'accueil client ? Rejoignez notre équipe chaleureuse à l'hôtel Ibis Moulins Sud, un établissement de 72 chambres situé dans l'Allier. Vos missions : - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité - Gérer les arrivées et les départs (check-in / check-out) - Effectuer les réservations et optimiser l'occupation des chambres - Encaisser les paiements et gérer la facturation - Assurer le suivi des demandes clients et veiller à leur satisfaction - Participer au rush du petit-déjeuner Horaires : - Travail en équipe de jour , week-ends et jours fériés inclus selon planning tournant avec 2 jours de repos par semaine Profil recherché : - Expérience en hôtellerie ou accueil souhaitée (débutants motivés bienvenus) - Aisance relationnelle, rigueur, autonomie - Maîtrise de l'outil informatique - la connaissance du logiciel Opera / FOLS est un plus - Anglais professionnel (autres langues bienvenues) Pourquoi nous rejoindre ? - Un cadre de travail agréable et une équipe soudée - Une enseigne reconnue du groupe Accor - Des possibilités d'évolution au sein du groupe