La description:
L'Opérateur Polyvalent du service pointage des chèques réalise plusieurs opérations de production : - Recherche de référence de chèques archivés pour effectuer des recherches en salle archive, - Pointage de chèques à travers l'outil interne pour vérifier le traitement, - Reclasser les chèques rejetés, - Renseignement de documents de production (tableau de bord, feuille de route, reporting, tableau de facturation, indicateur qualité), - Vérification du bon déroulement des opérations, - Enrichissement des outils clients avec des données RGPD, - Contrôle de l'exhaustivité et de la qualité des images des chèques et remises numérisés - Envoi des fichiers images et data (données informatiques) auprès des clients, Ces opérations se déroulent dans le respect de règles de gestion spécifiques en vue d'assurer la satisfaction client. Il s'agit d'un poste polyvalent pour lequel il est attendu de maintenir une certaine cadence tout en accomplissant un travail de qualité. Vous êtes polyvalent, rigoureux, assidu et vous faites preuve de bonnes capacités d'adaptation. Vous avez également le sens du travail en équipe. Pour mener à bien vos missions, il vous sera indispensable d'être à l'aise sur les outils informatiques, d'avoir une bonne communication et d'être en capacité de contrôler et rendre compte de votre travail. Vous avez déjà une expérience dans ce domaine ? C'est bien Vous n'en avez pas ? Ce n'est pas grave ! Vous avez sûrement d'autres cordes à votre arc, organisation, rigueur, adaptabilité et ponctualité c'est ce que nous recherchons ! Nous formons et accompagnons tous nos collaborateurs sur l'ensemble des postes et nous mettons un point d'honneur au suivi de la montée en compétences. Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.