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Nous recherchons un ASSISTANT(E) DU S.A.V. (H/F) afin de compléter nos effectifs. Dans le cadre de notre service après-vente : Vos Missions principales : Gérer les appels téléphoniques avec professionnalisme et prendre les rendez-vous clients Rédiger et suivre les courriers, rapports et comptes rendus via Word et Excel Assurer la gestion des emails et le suivi administratif du service Travailler sous la responsabilité directe de la responsable SAV Communiquer quotidiennement avec les techniciens itinérants sur le terrain pour assurer la coordination des interventions Profil recherché : Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Excellente expression écrite et orale en français (la connaissance de la langue anglaise est un avantage) Sens de l'organisation, rigueur et autonomie Aisance relationnelle et bon contact téléphonique Nous offrons : Un poste clé au sein d'une entreprise familiale reconnue et dynamique Un environnement de travail humain et collaboratif La maitrise de l'anglais serait un plus.