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Basé(e) à St Germain au Mont d'Or - AGILIS Fermeture Entreprise à taille humaine, dynamique et en pleine croissance Qui sommes-nous ? AGILIS Fermeture est une entreprise familiale en pleine expansion, spécialisée dans la menuiserie, le dépannage et la revente de produits aux professionnels. Nous mettons un point d'honneur sur la réactivité, la qualité et la proximité. En poursuivant notre développement, nous lançons une nouvelle activité de dépannage et de Service Après-Vente (SAV) et sommes à la recherche d'un(e) Responsable Technique & SAV motivé(e) et autonome pour rejoindre notre équipe engagée. Rejoindre AGILIS Fermeture, c'est intégrer une structure où chaque collaborateur occupe une place centrale dans la croissance et le succès de notre entreprise. Vos missions En tant que Responsable Technique & SAV, vous jouerez un rôle clé dans notre nouvelle activité de dépannage et SAV. Vos missions seront variées et stratégiques : Gestion complète des interventions techniques : Vous seriez en charge de préparer les chantiers, coordonner les interventions et résoudre les problèmes rencontrés lors du SAV. Cela inclut aussi la gestion des interventions et la communication avec l'équipe. Diagnostic et dépannage sur menuiseries et volets roulants : Vous interviendrez directement sur le terrain pour effectuer des diagnostics précis et des dépannages rapides, tout en respectant les exigences de qualité et de réactivité qui nous caractérisent. Réalisation de métrés et suivi technique : Vous mettrez en place des dossiers techniques de façon méticuleuse en collaboration avec les équipes commerciales et de pose. Vous assurerez le suivi pour garantir que tous les projets respectent les normes et les délais. Participation active à la pose de menuiseries : Vous contribuerez directement à la pose des menuiseries pour garantir la précision et la conformité de chaque installation. Votre expertise technique sera indispensable pour assurer la qualité de nos prestations. Votre profil Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons une personne avec les qualifications suivantes : Expérience de 2 à 5 ans dans le domaine de la menuiserie, avec une spécialisation en SAV et/ou pose. Autonomie, rigueur et réactivité, avec une excellente capacité d'organisation. Sens du service client et capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel et les logiciels de menuiserie. Permis B indispensable. Ce que nous offrons > CDI à temps plein > Rémunération selon profil et expérience : Votre salaire sera établi en fonction de vos compétences et votre expérience professionnelle. > Avantages : Véhicule de société, ordinateur, téléphone portable et mutuelle. Vous disposerez des outils nécessaires pour mener à bien vos missions. > Environnement de travail stimulant à taille humaine : Travaillez dans une entreprise où la collaboration et le développement personnel sont encouragés et valorisés. Nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe pour participer activement à la croissance d'AGILIS Fermeture.