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Votre mission principale Au sein de notre Service Relation Adhérents, basée aux Plateaux du Maine à Angers, vous gérerez la relation entrante des clients grâce à tous les outils mis à disposition par l'entreprise (appels, tchat, mails, courriers postaux,..) ainsi que la gestion des sinistres. Vous pourrez éventuellement procéder à des rebonds sur vente et à proposer des produits pouvant convenir spécifiquement à l'interlocutrice/eur que vous aurez en ligne. . Votre profil Aucun diplôme n'est demandé. Notre seule exigence est la maitrise écrite du français. L'IA, bien que très présent, ne fait pas tout ! Ce que nous souhaitons avant tout, c'est une personnalité dynamique, dotée d'une aisance en communication, ayant un sens prononcé pour le service, donc, aimant les autres, capable et appréciant de passer d'une tâche à une autre avec une appétence pour la commercialisation de nos produits. Avantages - Équilibre vie professionnelle et personnelle : horaires en journée, du lundi au vendredi, plannings communiqués avec anticipation - Locaux lumineux et aérés - Facilité pour se garer gratuitement - Télétravail/présentiel hybride : grâce à une structure Full-Digital - Carte Tickets Restaurant et espace dédié pour le déjeuner - Complémentaire entreprise à un tarif intéressant - Plan Epargne Retraite Obligatoire abondé par l'employeur (avec possibilité d'abondement individuel) - Nombreux avantages via un CE externalisé