La description:
Accueillir et apporter les services et les produits permettant au plus grand nombre de familles de profiter pleinement de leurs séjours, que ce soit en vacances ou dans leur propre mobil-home, dans un environnement sain, sûr et convivial. MISSIONS Accueil : Accueillir des clients lors de leur arrivée : remise de clé, prise de caution. Etre trilingue : Français, Anglais, Espagnol Service au standard : prendre des réservations et répondre aux questions concernant les réservations Renseigner les clients sur les activités touristiques et les services du parc Tenir les panneaux d'information du parc à jour Maintenir des bonnes relations avec la clientèle Enregistrer les problèmes / plaintes, les traiter directement ou en aviser son responsable Vente des produits dérivés Siblu et location d'équipement sportif Promouvoir l'image de la société en ayant une attitude conviviale et professionnelle / un uniforme propre et correct en rapport avec son activité, porter son badge Etats des lieux entrée / sortie : Suivi du planning des rdv d'états des lieux Etats des lieux d'entrée et de sortie de mobil home Communication : Suivi de la boite e-mail de la réception Relations et communications avec les autres équipes - équipes de maintenance, ménage, animation etc. Promouvoir les ventes de vacances Promouvoir les ventes de mobil-homes Administration : Préparation des pochettes de bienvenue, fun pass, .. Contrôle des stocks Suivi de planning, sortie des listes d'arrivées / départs. Contrôle des caisses en fin de journée Utilisation des logiciels : Prise de réservation dans le logiciel Maxxton (formation prévue) Mise à jour et suivi des séjours sur le logiciel Utilisation quotidienne du pack office (word, excel.) Saisie de réparations, livraison de gaz, complément d'inventaire sur le logiciel Tempo (formation prévue) Hygiène et Sécurité : Nettoyage général de la réception (rangement de son poste de travail) S'assurer que les règlements Hygiène et Sécurité de siblu soient respectés PROFIL RECHERCHE Compétences/qualités indispensables : Langues étrangères impératives : anglais, espagnol Sérieux (/euse) Motivé (/ée) Dynamique Sens de l'écoute Bon relationnel, attitude conviviale Ponctuel Aisance informatique Compétences souhaitées : Bac + 2 ou expérience équivalente d'une saison minimum Conditions du poste : 35h/hebdomadaire Jours de repos en semaine Travail en équipe Salaire : 1 890.00 € brut mensuel Contrat de 2 mois du 01/07 au 31/08 Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 2 mois Avantages : Possibilité de logement en Mobil home Horaires : Travail en week-ends Travail en journée Travail les jours fériés Langue: Anglais (Requis) Espagnol (Requis) Lieu du poste : A Parentis, en présentiel Date de début prévue : 01/07/2025