La description:
En lien avec la chargée de publics, et sous l'autorité de la directrice du Magasin, centre national d'art contemporain, le Chargé d'accueil assure les missions d'accueil, d'information et d'accompagnement des publics à la banque d'accueil, au sein des expositions, événements, et plus généralement dans tous les espaces de diffusion du centre d'art. Le chargé d'accueil veille à informer les publics sur les œuvres, leur sécurité, les conditions de participation aux visites et projets et les dispositifs de médiation ; il oriente les publics dans le bâtiment. Le chargé d'accueil met en œuvre la politique tarifaire du centre d'art et participe à la collecte des informations de fréquentation en utilisant le logiciel billetterie. Il assure également le bon fonctionnement de l'accueil-librairie en informant les publics sur les ouvrages et les éditions et en effectuant des ventes. À ce titre, la personne sera notamment en charge de L'accueil, l'information et l'accompagnement des publics : - Accueillir les publics et leur présenter les missions du centre d'art, son histoire, présenter les expositions et les projets en cours. - Mettre à disposition des publics les outils de médiation conçue par la chargée des publics et s'assurer de leur impression, disponibilité et bonne présentation. - Assurer le standard téléphonique, le transfert d'appel et éventuellement l'accueil des groupes. - Accompagner les publics dans les expositions en les informant sur les œuvres. Ponctuellement venir en renfort sur des actions de médiation menées par la chargée des publics et le médiateur en cas d'affluence. - Lister et transmettre les questions des publics et tout événement de la vie des programmations et du lieu. - Prévenir l'administratrice immédiatement en cas de sinistre sur une œuvre et/ou tout événement important et éventuellement documenter avec la tablette mise à disposition. Gestion des espaces de ventes (billetterie, café-librairie) : - Effectuer les réservations, encaissements et édition de billets d'entrée. - Participer à la collecte d'information sur les fréquentations en utilisant le logiciel billetterie. - Conseiller et vendre les produits de la boutique et de la librairie - Garantir le bon entretien des lieux d'accueil et de la librairie pour l'ouverture aux publics. - Si besoin, réceptionner et vérifier les livraisons. - Informer les personnes en charges des inventaires. Gestion du lieu : - Assurer l'ouverture et fermeture du site. - Assurer l'allumage des espaces et expositions selon les consignes transmises par le régisseur. - Remettre en état les salles et les espaces de l'accueil. - Vérifier régulièrement les espaces d'accueil et de diffusion, et le bon état des œuvres, éclairages, et fonctionnement des expositions. - Assurer la fermeture et clôture de caisse. CONDITION - Temps de travail : 26 h hebdomadaire du mercredi au dimanche. - Lieu d'exercice : Le Magasin, 8 Esp. Andry Farcy, 38000 Grenoble - Condition particulière : événements ponctuels en soirée et travail les week-ends - Période de congés payés pendant les montages et démontages des expositions. - Date de prise de fonction : mercredi 21 mai 2025 - Rémunération : SMIC - Contrat : CDD de 12 mois - Convention collective nationale des métiers de l'éducation, de la culture, des loisirs et de l'animation agissant pour l'utilité sociale et environnementale, au service des territoires (ÉCLAT) du 28 juin 1988. IDCC 1518 Merci d'envoyer un CV et une lettre de motivation à l'attention de la direction, avec la mention : « Candidature au poste de chargé d'accueil des publics »