La description:
Qui sommes-nous ? Chez Finoptim, nous avons une mission simple mais ambitieuse : réconcilier le feu avec l'air pur. Depuis 2013, nous concevons et fabriquons en France des solutions de chauffage et de convivialité haut de gamme, esthétiques et respectueuses de l'environnement. Née au cœur des Alpes, à deux pas de Grenoble, notre entreprise s'est fait connaître grâce à l'insert-ouvert, une innovation brevetée qui transforme les cheminées traditionnelles en foyers performants. Depuis, Finoptim n'a cessé d'innover pour proposer une gamme de produits design : poêles à bois, cheminées sur mesure, braseros d'extérieur, inserts performants. tous pensés pour allier efficacité, élégance et durabilité. Nous croyons en un artisanat moderne, en circuit court, avec une attention portée aux moindres détails : du choix des matériaux à la finition, de l'expérience client à l'impact environnemental. Une équipe qui avance ensemble Aujourd'hui, Finoptim c'est : Une équipe d'une quinzaine de passionnés, jeunes, soudés et engagés Un atelier de fabrication intégré à Fontaine (38) Une présence commerciale en plein développement en France et à l'international Une croissance continue, portée par l'innovation, le design et l'excellence du service client Nous avons l'ambition de doubler notre chiffre d'affaires dans les prochaines années. et pour ça, on s'entoure des meilleurs talents Vos missions principales Vous jouez un rôle central dans la relation client et le développement commercial, depuis le premier contact jusqu'à la signature du devis, en lien avec les équipes internes. Service Client : Gérer et développer le portefeuille client ; Élaboration/Négociation et suivi des devis et des commandes ; Traiter les réclamations des clients (livraison, facturation) ; Coordonner les commandes avec les disponibilités des produits ; Contrôler les conditions commerciales et de la facturation. Administration des ventes : tenue du standard téléphonique, Vérification, établissement des factures, Relance téléphonique quotidienne de 17h à 19h aide à l'organisation générale et au classement de fichiers divers relations clients (demande de renseignements, relances téléphoniques, courriers.) envoi documentation aux prospects, Compétences : Investi(e) et passionné(e), vous êtes force de proposition et participez au développement de l'entreprise afin qu'elle s'impose sur son marché. Formation : Bac+2 minimum (commerce, gestion, relation client) Expérience : 3 ans minimum en relation client / vente sédentaire / ADV Aisance en phoning, rédaction de devis, relation client BtoC Bonne compréhension des problématiques techniques (produits + installation) Maîtrise des outils bureautiques et CRM (Odoo serait un +) Pourquoi nous rejoindre ? Chez Finoptim, on ne vend pas seulement des cheminées ou des poêles : on réinvente l'art de vivre. Travailler chez nous, c'est : Rejoindre une entreprise en pleine croissance, qui allie artisanat français, design et innovation pour sublimer les intérieurs comme les extérieurs. Évoluer dans une équipe soudée à taille humaine, où chacun compte, où l'on rit, on échange, on avance ensemble. Vous n'êtes pas un pion, vous êtes un pilier. Avoir un vrai impact : vous êtes au cœur de la relation client, vous suivez les projets de A à Z et vous contribuez directement à la satisfaction des particuliers comme des pros. Gagner en autonomie et en compétences : on vous forme, on vous fait confiance, et on vous confie rapidement des missions responsabilisantes. Modalités : Date de début : à partir du 2 Juin 2025 Lieu : ZI de l'Argentière 38600 Fontaine Type de contrat : CDD de 1 an avec période d'essai Rémunération : 24k€ + variable non plafonné + ticket resto + mutuelle