La description:
- Mettre en place des postes de travail et des équipements informatiques conformément à un modèle spécifique, en prenant en compte différents environnements. o Environnement bureautiques, mobiles, commerciaux, livreurs, autres. o Environnement de production et d'exploitation. o Environnement de pêche et informatique marine. - Veiller à l'application rigoureuse des normes et des processus établis dans le cadre du schéma informatique. - Diagnostiquer, prévenir et assurer le bon fonctionnement des matériels informatiques, des périphériques et des logiciels installés au travers d'un suivi préventif et curatif du parc. o Tester, installer et configurer les nouveaux matériels en réseau et suivre leurs affectations. o Assister les utilisateurs pour les pannes et difficultés en utilisant les moyens de communications internes, le suivi de demandes, de collectes et de traitements des problèmes. o Former et sensibiliser les utilisateurs à leurs outils, au réseau, à la sécurité et aux bonnes pratiques. o Documenter et communiquer de la connaissance technique régulièrement à tous. - Respecter les matériels, l'organisation et les modèles mis en place. o Ne pas installer, déployer ou distribuer des logiciels sans validation préalable et sans avoir réalisé des tests de cohérence. o Ne pas modifier la sélection établie de logiciels pour des mises à jour ou des alternatives. o Ne pas modifier les masters, ne pas déployer à grande échelle sans autorisation explicite. o Toujours distribuer des équipements en les inscrivant dans les documents de suivi et traçabilité. o Ne pas donner de matériels. o Éviter de jeter du matériel sans avoir effectué des tests approfondis et obtenu la validation de son supérieur hiérarchique. o Se former, s'informer et comprendre l'architecture existante dans l'environnement utilisateur. o Toujours s'assurer du bon fonctionnement pendant et après une intervention avant de se libérer de la tâche. o Refuser les matériels personnels des employés pour les opérations de dépannage dans l'enceinte du lieu de travail. o Éviter de laisser des interventions problématiques en suspens et communiquer rapidement sur les difficultés rencontrées. o Avertir le plus rapidement possible en cas d'indisponibilité ou de difficulté à se rendre présent. o Ranger, classer, respecter l'organisation des matériels et toujours laisser un lieu de travail fonctionnel après ses manipulations. o Respecter scrupuleusement le planning des tâches de contrôle requises. Utiliser les outils d'organisation du travail et planifier son activité lors des réunions quotidiennes sur les instances appropriées. - Participer à la mise en place des solutions techniques permettant de s'engager sur une qualité et une continuité de service. o Contribuer au choix en matière de solutions technologiques. o Élaborer des documents techniques décrivant les procédures d'installation et les spécificités techniques. o Contribuer à l'élaboration de la charte informatique en identifiant et en enregistrant les vulnérabilités du système ainsi que les pratiques des utilisateurs pouvant dépasser les limites définies et les directives spécifiques établies. o Participer à la recherche des achats de matériels et de logiciels liés aux besoins de l'entreprise. o Gérer les stocks. - Participer activement aux projets de développement des applications métier de l'entreprise, en incluant : o La rédaction de documents utilisateurs sur les logiciels internes. o La formation et l'assistance aux utilisateurs. - Vidéosurveillance o Assurer une surveillance régulière du bon fonctionnement des caméras et des équipements associés. o Vérifier l'intégrité du système et réaliser les opérations curatives. o Identifier les besoins d'amélioration et contrôler les sauvegardes. - Téléphonie Mobile o Suivre la flotte et la distribution d'équipements. o Participer à la réalisation du budget et l'étude des conso