La description:
L'agence Adéquat recrute des Téléconseiller(e)s F/H pour un acteur majeur du secteur des assurances et de la prévoyance. Vos missions : -Accueil et orientation téléphonique : Vous serez la première personne à répondre aux demandes des clients, en assurant un accueil chaleureux et professionnel. -Réponse aux questions clients : vous apportez des solutions immédiates et adaptées en fonction de la nature de la demande. -Soutien administratif : vous assistez les gestionnaires dans diverses tâches administratives pour faciliter le bon fonctionnement du service. -Mise à jour des données clients : vous garantissez que les informations soient toujours à jour pour un suivi optimal. Votre profil : -Formation : Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine administratif ou une expérience similaire type administration ou conseil client. -Expérience : Vous avez déjà une première expérience réussie dans un poste similaire et êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis. -Qualités relationnelles : Vous avez un excellent relationnel, une écoute active, et une aisance à communiquer aussi bien à l'oral qu'à l'écrit. -Polyvalence et rigueur : Vous aimez jongler avec plusieurs tâches tout en restant organisé(e) et méthodique. Test d'orthographe OBLIGATOIRE.