La description:
Dans le cadre d'un développement des unités de méthanisation sur lequel nous sommes spécialisés, nous souhaitons renforcer notre service commercial pour répondre au développement du marché Agricole. Les missions principales du collaborateur d'agence à dominante commerciale des clientèles Agricoles sont d'entretenir et de développer une relation commerciale avec les clients actuels et potentiels de l'agence. Ce métier comporte également une part d'activités de gestion. Vous interviendrez sur les champs ci dessous : - Développer un portefeuille de clients Agricoles sur l'ensemble de leurs risques privés et professionnels - Adapter son approche commerciale au profil du client (bonne connaissance du milieu Agricole) - Appréhender les cibles clients, le marché, les produits et ceux de la concurrence pour adapter son approche commerciale - Appliquer et suivre la stratégie commerciale définie par la société - Mettre en œuvre, relancer et suivre les opérations commerciales les actions commerciales compagnies - Concevoir les outils et supports des opérations commerciales - Participer au suivi de l'activité commerciale - Répondre aux appels d'offre clients et prospects - Créer des plans d'actions commerciales - Animer des manifestations commerciales - Contribuer à l'adaptation des documents commerciaux en conformité avec la réglementation Concevoir et déployer des actions commerciales - Alimenter et gérer un fichier clients agricoles - Mener des actions de fidélisation (ex : enquête de satisfaction) et/ou de multi-équipement (vente additionnelle, vente rebond) - Suivre et conseiller en termes de produits pour adapter les garanties aux besoins du client et de son évolution en cohérence avec les instructions de la compagnie Développer un portefeuille client - Identifier une cible de prospection - Alimenter et gérer un fichier de prospection en vue de mener des actions de prospection - Prospecter un secteur géographique ou une population définie à partir d'un fichier prospect - Développer et adapter un argumentaire commercial visant à convaincre le client - Traiter les leads (contacts Internet) entrants - Transmettre et suivre la gestion des dossiers au Back Office (Comptabilité, Gestion et Sinistre). - Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance - Rassembler les pièces nécessaires et les transmettre au Back office. - Établir un devis en appliquant la réglementation en vigueur et en déterminant la tarification ou la prestation selon un processus établi - Vérifier la solvabilité du client - Établir des contrats - Gérer les réclamations d'un client dans le respect de la règlementation et sur les différents médias - Modifier une garantie (avenant de modification) - Analyser et suivre la dégradation des résultats techniques du contrat - Assurer l'intermédiation entre la compagnie et le client - Surveiller et gérer la vie des contrats - Assurer un suivi et un archivage numérique des dossiers conformément aux procédures de l'Agence (GED, Workflow/Excalibur). - Respecter les règles de la profession notamment Secret médical, RGPD, DDA.