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Vous aimez le contact humain, vous avez le sens du service et vous cherchez à vous épanouir dans une entreprise bienveillante et stable ? Cette opportunité est faite pour vous ! Notre client, acteur reconnu de la protection sociale, renforce son Centre de Contact Clients à Angers et recherche sept conseillers relation clients F/H. Vous rejoindrez une équipe de 30 collaborateurs où l'esprit d'équipe et la qualité du service sont essentiels au quotidien. Vos missions : - Répondre aux appels entrants des clients (entreprises, salariés.) - Gérer les demandes par mail et courrier - Identifier les besoins et orienter les interlocuteurs vers les bons services - Suivre les dossiers clients (saisie d'informations, mise à jour des données.) - Réaliser des actes simples de gestion Votre profil : - Une première expérience réussie dans la relation client (téléphone, mail.) - À l'aise dans la communication orale et écrite - Goût du travail en équipe, sens du service, rigueur - La connaissance du secteur de la prévoyance est un plus CDI basé à Angers Horaires variables sur 3 semaines entre 8h et 19h, du lundi au vendredi - 35h/semaine Salaire : 1990 € brut/mois sur 13,5 mois Avantages attractifs : RTT, jours offerts, intéressement, prime, retraite supplémentaire