La description:
Les missions sont orientées satisfaction clients vont de la prise de commande à la livraison des marchandises, en passant par la gestion administrative des dossiers clients associés ou encore le service après-vente; Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail et CRM) ; Enregistrement et gestion des commandes via un ERP ; Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les services Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique; Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison,
4 avr. 2025;
from:
pole-emploi.fr