La description:
Notre client est une PME spécialisée dans le domaine de la distribution indirecte de lecteurs SESAM VITALE conçus et développés par les principaux industriels présents sur ce marché, dont le site se situe à Aubagne. Rattaché(e) au responsable technique, le technicien monétique F/H est responsable de la maintenance à distance des terminaux de paiement électronique (TPE) utilisés dans les transactions commerciales. Il doit également assurer la formation des distributeurs et ce en mode BtoB Responsabilités : - Assistance technique par téléphone et en mode BtoB de systèmes de paiement électronique - Identification et résolution des problèmes techniques liés aux transactions de paiement - Mise à jour des logiciels et des systèmes de paiement électronique - Formation des utilisateurs sur l'utilisation des équipements de paiement électronique - Maintenance à distance des équipements de paiement électronique - Installation et mise en service à distance des terminaux de paiement électronique Exigences : - Connaissances techniques en systèmes électroniques et de paiement - Expérience en maintenance préventive et corrective des équipements monétiques - Maîtrise des logiciels de gestion et de maintenance des systèmes monétiques - Compétences en analyse et résolution de problèmes liés aux dispositifs monétiques - Capacité à effectuer des dépannages à distance - Connaissance des normes de sécurité et de qualité applicables - Aptitude à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les clients Horaire : - Lundi Mardi Mercredi Jeudi : 9h-12h30 et14h - 18h30 - Vendredi : 9h-12h30, 14h - 17h30 Salaire : à négocier selon expérience Adapter un équipement électronique (Terminal de Paiement Electronique) à de nouveaux besoins - Définir une procédure d'installation ou une configuration de système électronique en fonction de l'environnement client - Assister un client lors de la prise en main d'un outil / équipement - Conduire les opérations nécessaires au fonctionnement optimal des TPE - Installer et entretenir des TPE - Hotliner sédentaire Capacité à respecter les délais - Autonomie - Logique - Méthode - Polyvalence - Sens des détails Bonne connaissance d'Excel - Sens du service à la clientèle (SAV) - 2 ans minimum sur un poste similaire