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Onet Sécurité Systèmes recrute, pour son agence de Lille (59), un Planificateur technique F/H. Rattaché au Directeur d'agence, vous garantissez la réalisation des interventions dans les délais et selon les engagements, tout en optimisant la planification des tâches et des ressources disponibles. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : * Représenter l'entreprise et maintenir son image * Écouter les besoins des clients et prioriser les interventions * Veiller à l'application des procédures clients * Planifier, mettre à jour et clôturer les interventions dans la GMAO * Réaliser des diagnostics ou dépannages à distance * Analyser les rapports afin de réaliser les actions nécessaires et assister les techniciens * Communiquer régulièrement avec les clients sur l'avancement des interventions * S'assurer de la bonne circulation des informations entre les équipes * Partager votre expertise technique avec les autres intervenants * Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans à des fonctions similaires, idéalement acquise dans l'univers de la sûreté électronique ou du courant faible au sens large. Vous êtes reconnu pour votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer des situations complexes. Autonome et proactif, vous savez anticiper et optimiser la planification des interventions. Votre sens du relationnel et votre écoute vous permettent d'entretenir de bonnes relations avec les clients et les équipes internes. Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.