La description:
Akkodis Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recrutons pour notre client final basé sur Civrieux (01), un Responsable Comptes clés H/F. Notre client est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits. Principales missions Commercialisation des offres o Définir et promouvoir l'offre, et réaliser des actions de prospection et de fidélisation. o Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client. o Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes. o Élaborer et négocier les contrats, y compris les contrats cadres. o Garantir la qualité de la rédaction du chiffrage et montage des contrats. Gestion du portefeuille grands comptes o Construire une relation personnalisée avec chaque client. o Rencontrer les clients sur leur site en fonction des objectifs de fréquence de visite. o Assurer la mise en oeuvre des plans de vente et marketing en adéquation avec les attentes des clients et en conformité avec le plan stratégique de l'entreprise. o Évaluer et rapporter les besoins et demandes des clients. o Gérer les réclamations et les dysfonctionnements. o Détecter les opportunités de ventes additionnelles. Développement du portefeuille grands comptes o Être force de proposition pour l'amélioration des offres en fonction des retours clients o Assurer le suivi des performances et proposer des actions correctives si nécessaire o Participer aux salons et manifestations Analyse et reporting o Analyser les données clients, compléter le CRM. o Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchie. o Élaborer le business plan. o Établir les objectifs de vente et analyser les écarts. Veille concurrentielle o Réaliser l'analyse et le suivi du marché de l'entreprise compte clé pour identifier les opportunités de développement commercial. o Assurer une veille du marché et une analyse de marché du portefeuille de clients. Issu(e) de formation supérieure Bac +4 /5 en Commerce, vous justifiez de 5 ans minimum d'expérience commerciale, avec une expérience significative dans la gestion de comptes clés. Persévérant(e) et orienté(e) résultats, vous savez identifier les opportunités et mener des négociations efficaces. Vous êtes reconnu(e) pour votre force de conviction et votre capacité à convaincre. Vous faites preuve d'excellentes capacités relationnelles pour établir des partenariats solides avec vos clients. Vous disposez de bonnes capacités d'analyses des performances commerciales, d'anticipation des besoins clients et avez une vision stratégique. Vous êtes autonome, proactif et avez un sens aigu du service client. La maîtrise de l'anglais professionnel est nécessaire. Une bonne connaissance des outils CRM, Excel, BI est souhaitée. Doté(e) d'un esprit d'équipe, vous aimez collaborer avec les différents services pour atteindre les objectifs fixés. Démarrage : dès que possible Rémunération : fixe selon profil- variable 8k€ à 100% objectif et déplafonné si dépassement jusqu'à 15k€ Poste en CDI