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FICHE DE POSTE COLLABORATEUR (rice) AGENCE Vous serez positionné(e) au cœur de l'agence sur la souscription, le développement commercial, la gestion, qualité de service client, la satisfaction client et la gestion administrative d'un portefeuille d'assurance IARD / Assurances de Personnes. Vos missions seront les suivantes : - Appels entrants et prises de rdv avec vos clients - souscription de contrats d'assurance iard et assurances de personnes (affaires nouvelles et avenants) - accueil clients - Gestion des mails client à vocation gestion ou souscription - Traitement des résiliations - Gestion contractuelles (avenants et affaires nouvelles ) - Traitement des impayés et actes comptables client - gestion électronique des données Vous disposez d'une expérience similaire et réussie Vous êtes polyvalent et possédez une forte culture du résultat et du service client . Vous êtes organisé, réactif, rigoureux et fiable. salaire fixe + variable Type d'emploi : Temps plein Type d'emploi : Temps plein Salaire : environ 26 000 € (fixe + variable) en fonction des compétences par an Programmation : - Périodes de travail de 7 heures - Travail en journée Types de primes et de gratifications : - Prime annuelle