La description:
Nous recrutons de futurs conseillers clients pour une activité dédiée à l'assurance auto (sinistres bris de glace). L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le 7 avril. En devenant conseiller sur cette activité, vous développerez des compétences relationnelles et connaissances du secteur de l'assurance qui vous permettront d'ajouter de nouvelles cordes à votre arc. Missions Après une rapide formation alternant théorie et pratique, vous rejoignez une équipe constituée d'une douzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien. Vous évoluez sur une activité dédiée aux particuliers contactant le service déclaration de sinistre bris de glace d'une grande enseigne du monde l'assurance. Les demandes sont traitées par téléphone/mails, ce sont les clients qui vous contactent. Vous serez donc amené(e) à : - Aider et rassurer le client - Questionner le client pour identifier s'il s'agit bien d 'un bris de glace - Proposer des solutions de prise en charge pour la réparation/le remplacement du vitrage en orientant le client vers un réparateur agréé - Traiter une partie des demandes par mail Profil Vous êtes enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l'aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté(e). Vous êtes toujours prêt(e) à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Au-delà de cela, vous disposez de compétences spécifiques liées à ce poste : - Bonne qualité de communication orale, empathie et bienveillance - Capacités d'analyse - Aisance sur PC : vous basculez régulièrement entre plusieurs outils, et faites donc preuve d'autonomie quand il est question de manipuler un ordinateur. - Bon niveau d'orthographe (pour la gestion des mails) Informations contractuelles & pratiques - Début du contrat de travail et de la formation (intégrée au contrat de travail) : 7 avril 2025 - CDD un peu moins de 5 mois (fin 31 août 2025), - Amplitude horaire : temps complet 5j/semaine, roulements hebdomadaires sur l'amplitude lundi-vendredi 8h/18h30 et ponctuellement le samedi de 9h à 12h. - Rémunération : base fixe 1801,80€ bruts/mois + part variable plafonnée autour de 110€ bruts/mois max - Avantages : * Tickets Restaurant (valeur 10,5€/jour travaillé, prise en charge entreprise 60%) * Mutuelle proposée mais non obligatoire dans le cadre d'un CDD (prise en charge entreprise 50%, reste à charge autour de 55€) * Participation aux abonnements de transport collectif (50% du prix) - Le recrutement et les missions se dérouleront sur site, à Périgny (17). Emplacement du site/accessibilité - accès direct 4 voies Rochefort/La Rochelle, sortie Périgny - Arrêt de bus à 2min à pied, lignes 8/16/17/18 - garage à vélos Vous cherchez un emploi de conseiller client, chargé de clientèle ou téléconseiller ? Vous souhaitez découvrir nos métiers à travers un premier contrat ? Allons-y ! :)