La description:
Rattaché/e au Responsable Après-Vente de notre concession à Gap, vous aurez pour missions de: - Accueillir les clients dans notre atelier et gérer la relation client jusqu'à la restitution du véhicule - Conseiller sur les prestations à effectuer - Analyser les besoins et proposer les prestations adaptées en établissant les devis et en ouvrant des ordres de réparation - Prendre les RDV et les planifier - Codifier, générer et encaisser les factures après-vente - Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction Profil De formation Bac pro à Bac+2 technique (mécanique) et/ou Commerce Vous: - Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon relationnel - Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial - Disposez de bonnes connaissances informatiques - Justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans l'après-vente automobile