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Vos missions : - Réceptionner les appels des familles des personnes détenues ; - Saisir les réservations des parloirs dans le logiciel interne ; - Gérer le suivi administratif ; - Effectuer les reportings destinés au responsable de site ; - Prendre en charge l'accueil physique des familles ; - Informer et orienter les familles au sein du local d'accueil ; - Assurer la garde et l'animation des enfants pendant la durée des parloirs. Horaires de travail : Cycle de deux semaines : Semaine 1 : 19.30 heures Mardi de 08h45 à 12h00 et de 12h45 à 15h30 Jeudi de 08h00 à 12h15 Samedi de 08h00 à 12h30 et de 13h00 à 17h45 Semaine 2 : 24.30 heures Mardi de 08h45 à 12h00 et de 12h45 à 15h30 Samedi de 08h00 à 12h30 et de 13h00 à 17h45 Dimanche de 08h00 à 12h30 et de 13h00 à 17h45