La description:
Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Chargé(e) de clientèle dynamique pour rejoindre notre équipes. Il/Elle assure l'accueil physique et téléphonique, le contact et la relance téléphonique de la clientèle. Le candidat doit maîtriser l'outil informatique. Responsabilités : - Gérer les demandes des clients par téléphone, e-mail ou chat - Coordoner, superviser et facturer les prêts de véhicules - Fournir un service client de haute qualité en répondant aux questions et en résolvant les différents problèmes liés à l'activité - Promouvoir les produits et les services de l'entreprise - Suivre les comptes clients et maintenir des dossiers précis - Collaborer avec les équipes en interne pour garantir la satisfaction des clients Exigences : - Maîtise du français - Maîtrise d'Excel - Expérience antérieure dans le service client ou la vente est un plus - Fortes compétences en communication verbale et écrite - Capacité à travailler de manière autonome - Orienté le client en ayant un esprit commercial développé Ce poste offre une opportunité de développer vos compétences en service clientèle dans un environnement dynamique.