La description:
Le Manager développe et gère l'activité du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne afin d'atteindre les objectifs fixés. Missions : Comptabilité - Etablissement de la comptabilité de la caisse en début et fin de journée - Tenue et transmission des éléments de pré-comptabilité - Garant des remises en banque et de la remontée des fonds provenant des ventes effectuées - Réalisation des approvisionnements, réception et contrôle des livraisons de marchandises - Classement & conformité des bons de livraison, factures avoirs - Etablissement de factures Commerce - Implantation des produits selon les règles merchandising de l'enseigne - Mise en œuvre de la politique commerciale de l'enseigne - Réalisation des animations commerciales - Accueil et conseil à la clientèle, vente et soutien à la vente de produits et services Management - Participe au recrutement des personnels - Management de son équipe de vente - Formation de l'équipe de vente (produits, services, accueil, sécurité, argumentaire, etc.) - Gère le planning et les congés - Garant de la cohésion du groupe (esprit d'équipe) et de la bonne ambiance générale Gestion - Analyse et suivi des indicateurs commerciaux et financiers de résultats du point de vente - Suivi des réalisations de chiffre d'affaires, marges et charges au regard des budgets établis - Suivi assidu des stocks (commandes, conformité, rotation) et réalisation régulière des inventaires - Reporting des informations à l'enseigne et au responsable des opérations Qualité - Traitement des litiges clients - Contrôle du niveau de tenue qualitatif du point de vente - Mise en place de tous les éléments destinés à améliorer le service rendu à la clientèle (distributeurs de papiers, gants jetables, nettoyage des pare-brise, etc ;) - Suivi de la maintenance des équipements du point de vente - Contrôle de l'entretien du point de vente (pistes, abords, espaces de vente, réserves, etc.) - Surveillance des installations de sécurité et mise en place des équipements de sécurité et de lutte contre les risques d'incendie - Garant du respect des règles d'hygiène et de sécurité - Veille au respect et à l'application des procédures, du règlement intérieur, de la charte de qualité de service Savoir-être : - Honnêteté, commerçant, volonté - Dynamique - Disponibilité - Polyvalence - Qualités relationnelles, ouvert aux autres, souriant, goût du contact - Rigueur, organisation - Adapte son rythme de travail aux flux de la clientèle Savoir-faire : - Technique de management - Gestion des stocks - Connaissance des règles d'hygiène