La description:
descriptif du posteVos missions principales :- Assistance Clients (40%)Accueillir les demandes des clients via téléphone et tickets sur le helpdesk.Enregistrer et suivre les incidents, anomalies et dysfonctionnements signalés.Pré-qualifier les dysfonctionnements et orienter les demandes vers les supports techniques ou fonctionnels compétents.Assurer le traitement de 1er niveau des incidents : diagnostic, identification, résolution.Suivre le processus de ré
21 mars 2025;
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randstad.fr