La description:
En collaboration avec le responsable transport, vous serez en charge de l'organisation et et de la planification des tournées d'une partie des 40 chauffeurs ainsi que la prise de RDV avec les clients. Vous intégrerez une équipe de 12 personnes et effectuerez les missions suivantes: - Vous établissez le planning journalier des chauffeurs en coordonnant les ressources matérielles et humaines. - Vous assure la relation client et le suivi de l'activité - Vous veillez au respect de la réglementation sociale par le personnel roulant ainsi qu'aux engagements clients Vous serez amené à: - rechercher des solutions pour répondre aux demandes clients notamment en termes d'engagements concernant les délais. - vous gérez l'ensemble de la relation clients clients/ sous traitants - Vous adaptez votre planning afin d'atteindre les objectifs individuels et collectifs - Vous contribuez à la satisfaction client en optimisant les solutions de transport