La description:
Le GRETA-CFA du Maine, acteur majeur de la formation professionnelle continue pour adultes, apprentissage, lance une campagne de recrutement pour le poste de Formateur H/F en gestion de la relation clientèle sur notre pôle de formation de Le Mans. Vous êtes titulaire à minima d'un BAC + 2 (BTS, DUT ou Titre Professionnel) avec 3 ans d'expérience professionnelle minimum dans la formation des élèves ou d'adultes en gestion de la relation clientèle. Vous avez : - L'esprit d'équipe. - L'esprit d'initiative et force de proposition. - Une bonne gestion du temps et des priorités. - Le sens du relationnel. Vous êtes : - Organisé-e et investi-e, vous aimez le contact, votre capacité à communiquer devant un groupe et à transmettre votre savoir est reconnue Dans le cadre de vos missions, en tant que Formateur/Formatrice au sein de l'équipe pédagogique du BTS Management Opérationnel en Sécurité (MOS), vos activités consisteront à : - Organisation des enseignements en gestion de la relation client sur les matières en lien avec le référentiel d'examen du BTS : Enseignement de la gestion en relation client : préparation de l'offre commerciale, gestion de la prestation, suivi et pérennisation de la relation client. - Participation aux conseils de classe et réunions d'équipe : participation à la construction pédagogique du BTS et co-construction les enseignements en lien avec le domaine professionnel et l'enseignement général. - Animation de la formation : Adaptation de sa progression pédagogique aux contenus des épreuves certificatives et à la récupération du vécu en entreprise. Temps de travail proposé pour cette mission : - CDD du 1er septembre 2025 au 31 août 2026 à temps partiel 20 % selon le planning d'apprentissage.. Si votre profil correspond à notre besoin, n'hésitez pas à postuler en joignant votre CV !