La description:
Sous la direction du Responsable Technique, vous occupez un poste clé. Vous assurez l'installation, la réparation et le bon fonctionnement des systèmes d'impression chez nos clients. Vous serez amené(e) à vous déplacer sur toute la France, l'Europe, le Moyen Orient et l'Afrique (EMEA). Vos principales missions sont : - Déplacements sur site chez les clients de l'EMEA : Intervention sur site comprenant l'inspection, le nettoyage, la réparation ou le remplacement des éléments défectueux. Puis préparation du rapport d'intervention. - Dépannage en atelier : Réparation des machines en atelier avec diagnostic, test, rapport et suivi en atelier dans le respect des délais de réparation. - Assistance téléphonique : Réception des appels clients et assistance téléphonique avec prise en main à distance si nécessaire. - Formation et installation : Mise en place de systèmes d'impression sur site avec installation de pilotes et de logiciels, mise en route de l'imprimante et formation des utilisateurs. Horaire sur site hors déplacement : 39 heures par semaine - 9h00-12h30 - 13h30-18h00 Déplacements : 2 à 3 jours par semaine