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CONTEXTE : Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique qui place l'innovation, la performance et la qualité de vie au travail au coeur de son ambition ? REJOIGNEZ L'ASSURANCE MALADIE AU SEIN DE LA CPAM DE LA LOIRE Notre signature : AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN. Une ambition : Garantir un égal accès aux soins pour tous. Des valeurs fortes : Universalité, Solidarité, Responsabilité et Innovation, profondément ancrées dans notre culture. #Fiersdeproteger Dans le cadre de nos futurs recrutements, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Loire recherche des agent(e)s d'accueil / technicien(ne) d'information et d'orientation à pourvoir en CDD au sein de nos services accueil physique. MISSIONS/ACTIVITES : Vous serez intégré(e) au coeur d'un de nos services d'accueil physique et participerez à la vie du service en collaborant avec les autres membres du service. Placé(e) sous la responsabilité de la responsable du service, le/la Technicien(ne) d'Information et d'Orientation/agent(e) d'accueil aura pour mission d'accomplir les activités suivantes : Accueillir et orienter les assurés Promouvoir les outils numériques Accompagner à l'utilisation des outils numériques en espace libre-service Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité et du système d'information de l'organisme. COMPETENCES - Goût et aptitude à la relation client - Rigueur, avoir un sens de l'organisation et faire preuve d'esprit d'équipe - Aisance orale et écrite - Maitrise du pack office et aisance dans les outils informatiques - Respect des règles de confidentialité Le respect du secret médical et professionnel est impératif. FORMATION et EXPERIENCE Vous êtes titulaire à minima d'un BAC dans un domaine administratif/accueil (ou diplôme équivalent reconnu niveau 4) et possédez une première expérience en accueil physique, idéalement dans le secteur des mutuelles/administrations/médical administratif. CONDITIONS PARTICULIERES - Type de contrat : Contrat à Durée Déterminée : 3 mois, avec possibilité de renouvèlement une fois 3 mois - temps plein - Lieu de travail : plusieurs sites d'accueil : St-Etienne, Firminy, Andrézieux, Montbrison, Saint-Chamond. - Rémunération : Niveau 3 : 1808 euros brut mensuel / temps plein - Avantages : allocation vacances (½ mois de salaire versé en mai*, ½ mois versé en septembre*), gratification annuelle (1 mois de salaire versé en novembre), intéressement, titre restaurant, mutuelle, prise en charge à 80% des transports en communs, prime de crèche etc. - Condition de travail : conciliation vie professionnelle/ vie personnelle, locaux neufs et accueillants, proche de la gare principale de Saint-Etienne Châteaucreux