La description:
En qualité de Gestionnaire Clients, vous prenez en charge un portefeuille de clients et devenez un de leurs points de contact majeur. Votre mission consiste à gérer le processus de commandes lié à la vente des produites Mane, dans le but de garantir un excellent niveau de service. Vous réalisez :-Le traitement et le suivi des commande (de la réception à la facturation) -La communication avec les clients internes et externes ainsi que differents services de la société (planning, production, contrôle qualité, logistique, finances...) -La facturation des commandes -L'enregistrement des réclamations clients en collaboration avec l'AQ et/ ou CQ et les responsables commerciaux -La préparation des documents nécessaires à l'exportation de nos marchandises (pour l'export) -La gestion de crédits documentaires ou CAD, paiements d'avance -La maintenance des données clients