La description:
Manpower TOURS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant administratif SAV (H/F) Missions principales : -Gestion des appels entrants : -Réceptionner et traiter les appels des clients. -Identifier les besoins et les urgences. -Planification des interventions : -Organiser les interventions des techniciens. -Suivre les plannings et les disponibilités. -Suivi des dossiers clients : -Mettre à jour les dossiers clients. -Assurer le suivi des interventions et des réclamations. -Gestion administrative : -Rédiger et envoyer les devis et factures. -Gérer les commandes de pièces détachées. -Coordination avec les équipes internes : -Collaborer avec les techniciens et les responsables de secteur. -Participer aux réunions de suivi. De formation BAC 2 en assistanat administratif, vous avez une première expérience en SAV dans une industrie Compétences requises : -Bonne communication et sens du service client. -Capacité à gérer les priorités et les urgences. -Maîtrise des outils informatiques (pack Office, logiciels de gestion).