La description:
Vos missions : Coordination et organisation - Planification et suivi des interventions en fonction des besoins et demandes clients - Assurer le suivi des visites de maintenances des clients sous contrat d'entretien - Gestion des stocks Gestion administrative - Gestion des demandes et réclamations clients et analyse des dossiers. - Gestion des rapports d'intervention des techniciens - Saisie des documents des ventes : devis, commandes, bons de livraison, factures, retours, avoirs - Assurer le suivi des offres en cours - Etablissement et mise en place des contrats de maintenance lié aux équipements et services vendus - Gestion des commandes internes et externes - Facturation et relances clients - Gestion du standard téléphonique - Gestion et coordination de l'ensemble des fournisseurs - Assurer la communication interne (compta, logistique, bureau d'études, technique...) Une expérience similaire dans une entreprise réalisant des chantiers et un suivi des clients est un plus, ainsi que la connaissance du logiciel SAGE.