La description:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Service à la personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers. Rejoindre l'Urssaf Rhône-Alpes organisme privé chargé d'une mission de service public, c'est travailler dans une entreprise dynamique, innovante et en constante recherche de modernisation, au service de ses usagers. L'Urssaf Rhône-Alpes recherche 2 Gestionnaires du Recouvrement TPE / PME (H/F) en CDI sur son site de Villefranche sur Saône. Au sein de la Direction des Employeurs, vous contribuerez à la gestion des comptes employeurs relevant du segment des TPE et PME. Vous assurerez les activités suivantes : - Prendre en charge les opérations de gestion administrative des comptes cotisants (affiliation, modification, radiation) - Assurer la gestion comptable (analyse des documents déclaratifs dont la DSN émanant des entreprises et partenaires, opérations de relance, gestion des dispositifs d'exonération de cotisations. ) - Analyser et traiter, en conformité avec les notes de procédures et modes opératoires en vigueur, les listes de signalements et/ou de rejets issus des traitements informatiques - Informer, conseiller et accompagner les entreprises ou partenaires sur la législation, la situation de leur dossier, les offres de services ainsi que leurs droits et obligations - Participer aux différentes campagnes de fiabilisation des données, selon un calendrier défini par l'Urssaf Caisse Nationale - Contribuer à la mise en œuvre et au suivi du plan de maîtrise des activités (contrôle interne) - Veiller à la qualité de service. COMPETENCES CLES ACQUISES : - Se conformer à des consignes de travail, suivre des échéances, respecter les délais opposables à l'organisme et aux tiers - Intégrer dans son organisation des délais de réalisation contraints et s'adapter à des modifications ou ajustements de priorités - Rendre compte du travail effectué de façon argumentée - Promouvoir les offres de service adaptées au public concerné et à véhiculer une bonne image du professionnalisme développé par l'organisme au service de son public - Capacités relationnelles développées, notamment en matière de relations téléphonique et écrite - Créer et entretenir des relations de travail confiantes et coopérantes même au-delà de son unité d'affectation. - Aisance avec les chiffres - Esprit d'analyse dans un contexte de législation mouvante CONDITIONS D'EXERCICE PARTICULIERES Le candidat retenu s'engage à suivre une formation en alternance de 3 mois nécessitant d'éventuels déplacements avec découcher, dans l'année qui suit l'embauche. Cette formation vise à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnelle, certificat obligatoire pour la tenue du poste. - Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30 - Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise - Possibilité jusqu'à 3 jours de télétravail hebdomadaire sous conditions - Titre-restaurant avec 60% de part patronale, - Rémunération sur 14 mois, - Prime d'intéressement, - Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale - Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur - Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage) - Prise en charge des abonnements mensuels transports en commun à hauteur de 75% - Prestations CSE (selon condition d'ancienneté)