La description:
L'hôtel Ibis Budget Loudéac Vélodrome, un établissement moderne et dynamique de 51 chambres, ouvert depuis juillet 2023, recherche son futur Veilleur de nuit Opérationnel en CDI à temps plein, à compter de mi-avril 2025. Avec son atmosphère sportive et son service innovant, notre hôtel accueille ses clients de 6h30 à 12h30 et de 16h à 22h30. Un distributeur automatique de chambres disponible 24h/24 garantit un accueil flexible et sans contrainte. Nous recherchons une personne motivée et engagée pour renforcer notre équipe. Vos missions : Assurer l'astreinte de nuit de 22h00 à 04h00, avec un logement de fonction sur place. Effectuer la clôture hôtelière, gérer les encaissements et anticiper les besoins du lendemain. Mettre en place et superviser le service du petit-déjeuner. Veiller à la satisfaction des clients lors du service du petit-déjeuner et dans leurs interactions avec l'hôtel. Accueillir chaleureusement et personnellement les clients, en garantissant leur bien-être. Faciliter la communication entre les différents départements de l'hôtel pour répondre aux demandes clients. Participer à l'amélioration continue de la qualité des services de l'hôtel : vos idées sont les bienvenues ! Fidéliser les clients : vos actions feront qu'ils reviendront pour l'accueil et la qualité du service. Vous serez formé.e au suivi financier des recettes et à la sécurité des biens et des personnes. En plus, nous vous offrons : Des formations continues dans tous les métiers de l'hôtellerie. Des opportunités d'évolution au sein de notre groupe familial, avec des possibilités multi-établissements et multi-marques. Profil recherché : Vous êtes attentif.ve aux besoins des autres et à l'environnement qui vous entoure. Vous aimez offrir un service personnalisé et contribuez à rendre le séjour des clients inoubliable. Vous avez un esprit d'équipe solide et un excellent sens du relationnel : vous êtes à l'écoute des clients et toujours prêt à répondre à leurs attentes. Avantages : 2 jours de repos consécutifs pour un meilleur équilibre travail/vie personnelle. Carte Accor Heartist : réductions dans les hôtels du groupe Accor et chez nos partenaires (Amazon, Samsung.). Logement de fonction dédié et entièrement équipé. Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie de notre équipe passionnée !