La description:
Missions : - Vérifier la complétude du dossier des Personnes Accompagnées, de sa conformité et de sa mise à jour, et suivre les entrées et les sorties, - Créer et renseigner les dossiers usagers dans l'outil SI Activité et vérifier l'ensemble des documents, - Assurer le suivi de la validité des documents administratifs relatifs aux personnes accompagnées et leur mise à jour en lien avec les responsables légaux, - Assurer une mission d'aide et de conseils auprès des familles et ou représentants légaux, - Établir des statistiques relatives aux usagers et mettre à jour le tableau des indicateurs relatifs aux Personnes Accompagnées, - Gérer les dossiers de demande de carte de transports, - Établir les tableaux d'indicateurs d'activités à transmettre aux autorités de tarification, - Compléter les enquêtes ARS, Conseil Départemental, MDPH. - Rédiger, préparer et envoyer des courriers aux familles, responsables légaux, membres du CVS (Conseil Vie Social), - Contrôler les tableaux de suivi des présences et absences et les intégrer dans l'outil SI Activité, - Établir et envoyer la facturation et déposer les factures sur les portails dédiés et suivre les encaissements, - Accueil physique des Personnes Accompagnées et visiteurs de l'établissement, - Accueil téléphonique : réceptionner, traiter et transmettre les appels téléphoniques et les mails, - Réceptionner et enregistrer le courrier, transmettre et affranchir et déposer à la poste.