La description:
Dans le cadre d'un remplacement, vous serez en charge de : Assurer l'accueil du public Assurer le premier accueil du public (accueil téléphonique et accueil physique) Informer ou orienter les usagers selon leurs demandes Veiller à la bonne organisation de l'espace d'accueil Assurer l'accueil du standard téléphonique Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques Délivrer les premiers renseignements Prise de messages et transmission de l'information Rendre compte de tout appel suspect Reprise du standard des services en cas d'absence Assurer un suivi administratif Prise de rendez-vous Mise à jour de la documentation, classement Mise à jour du fichier informatique