La description:
- Configurer les équipements lors des mises en services (PC, smartphones, tablettes, serveurs, équipements réseau, ...) - Suivre les alertes de supervision, réaliser les diagnostics et déclencher des interventions - Traiter les demandes de configurations spécifiques - Suivre les interventions sur site - Peut être amené à préparer et fournir les matériels destinés aux collaborateurs - Traiter les incidents techniques et fonctionnels de niveau 1 & 2 et suivre les tickets - Mettre à jour les référentiels du SI - Rédiger des documentations - Gérer les différents systèmes d'exploitation existants (installation, mise à jour, configuration et supervision) - Prendre en charge la gestion de tous les aspects réseaux (communication, câblage, routeur...) - Anticiper et résoudre les pannes du réseau et des systèmes - Définir les besoins d'évolution du réseau et des systèmes - Assurer une veille technologique - Diplôme en informatique (BAC ou BTS) - Expérience de minimum 3 ans - Expérience en support utilisateur - Rémunération en fonction de l'expérience