Responsable SAV (H/F)

35 000 € - 38 000 € par an
NEYRTEC ENVIRONMENT
Pont-du-Château Journée complète À plein temps

La description:

Poste à pourvoir rapidement pour la maintenance de matériels industriels (machines spéciales pour le traitement des boues) : fourniture de pièces de rechange et SAV pour les clients-exploitants. Vos missions : -Recevoir et traiter les consultations client pour leurs besoins en pièces de rechange - S'appuyer sur la base documentaire de l'entreprise (supports papier et numérique), - Consulter les fournisseurs existants et (ou) en consulter de nouveaux - Rédiger les offres, les faire valider par la direction de Neyrtec et les envoyer aux clients - Négocier si nécessaire ces offres avec les clients dans une limite fixée par la direction - Passer les commandes aux fournisseurs après validation de la direction - Faire respecter par les fournisseurs les conditions négociées (délais..) - Contrôler les pièces produites par les fournisseurs et si nécessaire la documentation technique et administrative associée - Préparer les expéditions vers les clients ou fournisseurs, rédiger les bordereaux d'expédition avec copie à la direction pour facturation - Contrôler le colisage et les documents joints avant expédition chez les clients - Et en général gérer scrupuleusement le stock (quotidien et inventaire) L'appropriation de la fonction se fera de manière très encadrée par la Direction. De plus le-la nouveau-elle salarié-e sera au contact d'un ancien salarié devenu prestataire, qui l'accompagnera pour devenir rapidement autonome. Le poste à pourvoir est globalement sédentaire. Cependant, les visites des fournisseurs sont indispensables, tant pour les motiver, les encadrer que les contrôler. De la même manière, les visites de clients à l'initiative du salarié-e sont souhaitables pour entretenir la relation client et susciter la vente.

11 mars 2025;   from: pole-emploi.fr

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