La description:
En 7 ans, MeetDeal est devenu un acteur incontournable de la digitalisation du marché automobile. Nous développons et exécutons des parcours clients innovants, tchat, talk et vidéo-live, afin de générer des leads qualifiés et d'enrichir la DATA de nos partenaires via nos algorithmes. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des alternants sur le service relation clients pour apprendre et travailler aux côtés des conseillers à distance et experts produit automobile. Formation proposée/recherchée : BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client, ou équivalent Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et engagée, cette offre est faite pour vous : Vos missions : - Echanger avec les prospects par téléphone, sms et tchat - Réaliser des vidéos à distance en live - Qualifier leurs projets d'achat - Répondre aux demandes des prospects de manière personnalisée Les Pré-requis : - Une très bonne orthographe et de l'aisance au téléphone - Intérêt pour la relation client, si possible dans le milieu automobile - Aisance sur l'utilisation des nouvelles technologies - Capacité à être polyvalent - La connaissance et l'intérêt pour l'univers automobile est un vrai plus Ce que nous proposons : Poste basé à Rivesaltes (66) Temps plein, 35h/semaine mensualisées Horaires : différents plannings disponibles de 7h à 21h30 et du lundi au dimanche Salaire : salaire fixe + variable entre 200 et 600€/mois Type d'emploi : Temps plein, contrat d'apprentissage sur 1 ou 2 ans en fonction du diplôme préparé. Types de primes et de gratifications : - Heures supplémentaires majorées - Primes sur objectifs (variables)