La description:
En tant que Chargé-e Relation Clients vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et aurez un rôle de conseil et fidélisation des clients. A ce titre vous serez en charge de : - Gestion du standard téléphonique : accueil, transfert au bon interlocuteur - Relation clients : établir des pré-diagnostics, planification d'intervention/rendez-vous avec les techniciens.. - Gestion et suivi des dossiers administratifs : création de dossier, prise et mise à jour des données clients Temps plein. Pour mener à bien les missions de ce poste, nous recherchons impérativement une personne avec un excellent relationnel client : tant à l'écrit qu'à l'oral ! Une bonne maitrise de l'outil informatique est également nécessaire.
10 mars 2025;
from:
pole-emploi.fr