La description:
Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(ne) qualité. Son rôle sera de contrôler et de veiller à ce que les produits soient conformes à la description demandée par les équipes internes et s'il observe un dysfonctionnement il doit mettre en place des process pour vérifier tous les points bloquants et voir s'il y a une résolution interne envisageable. Vos missions: -Gestion des retours consommateurs : Gérer le logiciel interne consommateur, analyser le produit défectueux, produire les KPI, soutenir l'équipe relation client dans les problématiques évoquées -Gestion de la réception/Qualité: Gérer les produits bloqués, -Gestion avec les équipes développement/ Marketing : Analyser le prototype, BTL(norme), étudier la faisabilité et gérer les pièces détachées -Gestion de la conformité des produits : analyser les produits et les fonctionnalités et remplir les fiches correspondantes Idéalement, vous avez déjà eu une expérience réussie dans le milieu bureautique et ou gestion de projet. * Vous avez le Babymoov Spirit : aimer le challenge, travailler en équipe, et les soirées... * Votre ouverture d'esprit, votre dynamisme et votre créativité seront les clés de votre réussite. * Compte tenu des échanges avec nos prestataires étrangers, l'anglais est indispensable sur ce poste * Une très bonne pratique (mail/Word/Excel) de l'informatique sera également indispensable * Vous aimez réaliser un travail de Qualité