Réceptionniste en hôtellerie

RAS 1170
Trouville-sur-Mer Journée complète À plein temps

La description:

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! VOS MISSIONS - Accueillir avec professionnalisme les clients (individuel ou groupe) au check-in et check-out - Renseigner et orienter le client (connaissance de la ville et de la région : activités, circulation, stationnement.) - Assurer la facturation et l'encaissement du client au check in ou check out - Maîtriser la prise de réservation par téléphone ou par les canaux de réservation ainsi que le logiciel de réservation - Vérifier le planning de réservation, réajuster les demandes clients et anticiper les besoins (extras) - Garantir la coordination du service d'étage - Assurer le service au bar - Vérifier les chambres avant la remise des clés ou après le ménage à blanc - Participer à la préparation du petit déjeuner et en assurer le service - Participer aux tâches quotidiennes d'entretien de la réception et des partie communes - Assure des astreintes téléphonique et de déplacement en cas d'urgence - Assurer en retour auprès de la direction VOTRE PROFIL : . Excellente présentation et sens de l'accueil . Très bonne maîtrise de l'anglais / 3ème langue appréciée . Fait preuve d'une grande disponibilité auprès du client . Rigueur et sens du détail . Savoir s'organiser et prioriser les tâches . Patient, calme et faisant preuve de sang-froid, Souriant et discret . Leadership naturel auprès des collègues réceptionnistes ou femmes de chambre . Personnalité ouverte, positive et communicative avec les clients, les collègues de travail et la direction . Maîtrise des outils informatiques / logiciel de réservation AVANTAGES : Prime d'astreinte 200.00 €/mois Indemnité compensatrice de nourriture 4.22 €/jour travaillé Rythme de travail : 5 jours / semaine (7h-14h) ou (14h-21h) - Repos Dimanche et lundi

5 mars 2025;   from: pole-emploi.fr

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