La description:
Sous la responsabilité du directeur de village, vous assurerez la gestion et la coordination des missions d'accueil et d'hébergement. La qualité des prestations proposées aux vacanciers dépend de votre accompagnement et suivi des équipes. Votre polyvalence et vos qualités relationnelles vous aideront dans vos missions. Les missions liées à l'accueil sont les suivantes : Assurer l'accueil physique et téléphonique, actualiser l'affichage global du village, avoir des compétences en anglais et en espagnole, coordonner les arrivées et départ des vacanciers, gérer les encaissements, les rapports de caisses et le fichier hebdomadaire comptable, gérer les inscriptions aux prestations et le suivi des prêts de matériel, effectuer les réunions d'accueil avec la directrice et garantir le bon déroulement des séjours, assurer le lien entre les différents services et équipes (entretien, animation, équipe de ménage), suivre les dysfonctionnements et réclamations en vue de la résolution, assurer le suivi et la gestion des stocks Des missions liées au suivi clients (soldes, attestations, ventes) nécessiteront une formation à notre logiciel. Profil : Issu(e) d'une formation dans le tourisme (hospitality, RET...), vous avez déjà pratiqué ces missions avec succès. Votre expérience vous permettra d'être pleinement opérationnel(le) et force de proposition. Une grande agilité et de l'initiative seront des atouts importants dans vos missions afin d'être autonome auprès des différents publics accompagnés. Votre exemplarité, votre rigueur et votre esprit d'équipe seront également attendu afin de véhiculer les valeurs de VVF. Contrat CDD - Dates : du 19/05/2025 au 21/09/2025, rémunération : 1943.92 € brut/mois, 35 heures par semaine, 2 jours de congés par semaine, Possibilité d'hébergement (Loyer de 168.80€, toutes charges comprises).