La description:
En tant que gestionnaire planning, vous serez le lien essentiel entre nos clients et nos techniciens pour garantir un calendrier optimisé et répondant aux besoins de nos clients tout en respectant les normes élevées de qualité. Vous intégrez une équipe de 3 personnes sur le site de Chevigny-St-Sauveur (21) mais vous serez en charge de la gestion planning pour l'IDF et en lien direct avec le responsable agence. Vos missions incluront : - Élaborer et maintenir des plannings détaillés pour nos équipes d'intervention en tenant compte des contraintes logistiques et opérationnelles. - Collaborer avec les responsables de service pour anticiper les besoins en ressources humaines et matérielles. - Analyser les performances des plannings réalisés afin d'identifier les zones d'amélioration et proposer des ajustements pour optimiser l'efficacité. - Veiller à la bonne communication interne en transmettant clairement les informations pertinentes aux différentes parties prenantes. - Gérer les imprévus de manière proactive, notamment en cas de changements urgents ou d'annulations, tout en minimisant l'impact sur l'activité. - Participer activement aux réunions de coordination pour rester aligné sur les objectifs stratégiques de l'entreprise. (S'assurer du suivi administratif lié aux plannings ainsi qu'à l'enregistrement des heures prestées par le personnel.) Assurez-vous que chaque intervention est planifiée avec précision grâce à votre sens aigu du détail et votre excellent relationnel.