La description:
Nous cherchons pour la saison, de début avril à fin octobre un ou une Réceptionniste de camping. Le réceptionniste est la porte d'entrée de l'établissement, le premier contact avec le client. Le sens de l'accueil est donc primordial. Voici les missions : -Être garante de la qualité des services - Effectuer l'accueil téléphonique et physique des clients, les renseigner sur le fonctionnement du camping et sur les prestations proposées tout au long de leur séjour - Faciliter leur séjour en les conseillant sur les activités extérieures au camping (propositions culturelles, sportives, touristiques du site) - Établir la prise et la planification des réservations et optimiser l'occupation des emplacements - Logiciel Hippocamp + logiciel de caisse traditionnel ( formation interne assurée, logiciels très simples) - Suivre et gérer les demandes ainsi que les situations d'urgences et de réclamations des clients et les transmettre à la hiérarchie ou aux équipes en charge de l'entretien - Coordonner les arrivées et les départs des clients - Assistance à l'État des lieux de départ avec les clients - Gestion des stocks des fournitures. - Réaliser les modalités administratives du séjour ( facturation, gestion de planning, devis, traitement du courrier et des e-mail.) - Assurer les encaissements et les contrôles de caisse - Participer à la communication du camping auprès des clients - Téléphone et secrétariat. Degrés d'autonomie et de responsabilités : le titulaire du poste dispose d'une autonomie d'action pour la mise en œuvre et la coordination des tâches qui lui sont confiées, sous la responsabilité de la direction de l'établissement , en respect des instructions fixées par celle-ci. Qualités et compétences requises : Rigueur et organisation, réactivité ; sens du service , facilité d'adaptation ; goût du travail en équipe ; bon relationnel, sens du contact , de l'écoute et de la relation client ; force de proposition et d'initiatives. Autonomie, disponibilité (travail week-ends et jours fériés) et aptitude à la polyvalence. Discrétion et confidentialité. Bonne connaissance générale de la Corse, et de la région de Propriano - Grand Valinco. Langues étrangères : Anglais ( indispensable), Italien souhaité. Horaires = temps complet Bonnes conditions de travail, dans un local climatisé, au sein d'un établissement à taille humaine. Poste Non logé salaire = 1550 euros net. Nous vous attendons !!