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L'agence Adecco Rouen Tertiaire recrute pour son client, spécialisé dans les travaux de menuiserie et basé à Franqueville Saint Pierre, un Gestionnaire SAV et Standardiste H/F. Vos missions seront les suivantes : Accueil Téléphonique et physique Gestion du SAV : Prise en compte des demandes de SAV des clients Gestion du planning des techniciens SAV avec la prise de RDV auprès des clients Préparation des bons d'interventions Suivi des bons d'interventions (retour de signatures) Facturation Diverses tâches de saisie, classement, archivage Gestion du parc automobile (prise de RDV au garage, contrôles techniques.) Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire. Aisance relationnelle, rigueur et autonomie sont vos principaux atouts. Une expérience dans le domaine BTP est un plus. Horaires : du lundi au jeudi 8h-12h/13h-17h et le vendredi 8h-12h/13h-16h