La description:
L'agent d'accueil est chargé particulièrement de l'accueil téléphonique et physique. Vous serez en relation avec les résidents, les familles, les visiteurs, les partenaires de l'établissement et les salariés. Les tâches quotidiennes seront : L'accueil physique et téléphonique ; Le traitement du courrier ; La gestion des dossiers des résidents ; La transmission d'informations en interne et en externe. Il sera demandé d'avoir ces compétences spécifiques : Savoir utiliser les outils bureautiques et logiciels (Word, surtout Excel, Outlook notamment), le standard téléphonique ; Connaitre et utiliser les différents supports d'information ; Appliquer les techniques de l'accueil téléphonique. Faire preuve d'amabilité. Les tâches administratives sont les suivantes : Apporter un appui sur la constitution des contrats de travail du personnel en vacation (ASH-Aides-soignantes) qui sont préremplis. Vérifier le motif de recrutement, la cohérence du planning de la personne. Effectuer la déclaration préalable d'embauche.