La description:
Vous avez une passion pour le digital, le e-commerce et les réseaux sociaux ? Rejoignez notre équipe et participer activement au développement de notre activité en ligne. Gestion du site e-commerce (Prestashop) : - Création et mise à jour des produits, contenus et promotions - Traitement des commandes et suivi de la relation client - Gestion des boutiques annexes (site de pièces détachées, sites internationaux, revendeurs) - Emailing et actions commerciales en ligne Animation des réseaux sociaux BtoC & BtoB : - Création et planification des posts sur Instagram, Facebook et LinkedIn - Modération et engagement avec la communauté - Relation client sur les réseaux en lien avec les équipes support de CIBOX (De la réponse à la solution et de la clôture des demandes) Gestion des avis clients : - Contact client pour suivi satisfaction et amélioration de l'expérience - Gestion des avis sur marketplaces, site e-commerce et plateformes d'avis Développement et support : - Exploration de nouvelles marketplaces (France et international) - Assistance ponctuelle au support client SAV ou administratif