La description:
Vous réceptionnez les appels téléphoniques, assurez l'accueil physique, analysez les demandes et orientez vers le service concerné : Vos missions : - Accueillir les personnes, bénéficiaires et salariés, - Assurer l'accueil téléphonique et enregistrer les appels, - Transmettre un premier niveau d'information et orienter vers le service concerné, - Réceptionner et transmettre les documents et messages déposés à l'accueil - Préparer les contrats de prestation et les livrets d'accueil des personnes accompagnées Vous faites preuve d'écoute, d'adaptabilité, de rigueur et de discrétion et de capacité à gérer les réclamations.
11 févr. 2025;
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pole-emploi.fr